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          机构投诉流程

          安装圣玛丽大学(msmu)致力于为学生提供卓越的服务,在一个环境,有利于学习和学术卓越。 msmu致力于确保所有学生投诉使用的是清晰的,公平的和可靠的程序解决。大学对待投诉严重,并确保所有的进程都清楚,及时,保密,公平对待所有各方。 

          需要注意的是有投诉和上诉之间的差异是很重要的。 

          • A 抱怨 通常涉及一个问题,问题或问题,指控不当,不公平,或者任意对待或者它可能涉及的机构或项目的质量问题。
          • 一个 上诉 是10bet这被认为不公平或过度纪律措施一个可能采取的响应;或不满一个等级;或进展,缓刑,或者从程序解雇。呼吁通过建立大学的程序做出。

          基于天主教的知识传统中团结的原则,学生们强烈建议第一次尝试,以解决之前,要别人与有关方,所有的顾虑。如果担心是不是在这一点上解决,那么就应该把它带到下一管理水平。例如,从一名教师的下一级是项目总监/系主任。如果问题仍然没有解决,那么就应该把它带到之后的一个新的水平,等等。  例如,如果一个学生与他们的导师之一的问题,应按照以下程序进行:

          image with flow chart of 抱怨 policy

          注册问题或投诉时,msmu学生必须遵循相应的程序。如果学生不解决他们在正确的顺序关注,他们将被送回在开始启动。如果学生有10bet适用程序的任何问题,要遵循特定的投诉后,学生应联系相关学界泰斗:莱西·史密斯 lasmith@msmu.edu (索恩),博士。 PAM要点 pgist@msmu.edu (黑尼),博士。莉亚·菲茨杰拉德 lfitzgerald@msmu.edu (护理),或苏珊威廉斯 swilliams@msmu.edu (WEC /在线);或者,学生生活的适当院长:劳拉·克罗 lcrow@msmu.edu (索恩)或杰西卡库埃瓦斯 jcuevas@msmu.edu (黑尼/圣玛丽山的好莱坞工作室)。

          现有大学的投诉的政策和程序

          如果学生有10bet下列事项的投诉后,学生应遵循各自的政策中列出的步骤:

          一种。     雅典的承诺 - 了解有关学生礼貌的抱怨。如果你觉得一个学生已经触犯了 雅典承诺请联系学生生活的适当院长。

          湾     性行为不端/符合第九条 - 为有关不当性行为,骚扰或歧视的投诉。现在的学生,请参阅 性行为第九条mymsmu页 有关详细信息,或联系标题IX协调员或标题九副。其他,请参阅 第九条网页 有关详细信息,或者接触的一构件 Mount Community Assault Response & Education Support Team.

          C。     政策零容忍的骚扰,歧视和报复 - 更多10bet非性骚扰或歧视的投诉,请参阅 零容忍政策。学生,请联系学生生活的院长;工作人员,请联系人力资源;教师,请与教务长的办公室。 

          d。     学生行为和社区标准政策 - 了解有关的教室的学生行为之外纪律过程的详细信息,请参阅 学生手册,学生行为准则和社区标准政策课。请联系学生生活的适当的院长,如果您有任何问题。

          即     残疾住宿 {看到 学生手册,残疾支持服务部​​} - 学生,谁相信他们受到歧视残疾的基础上,或已被拒绝访问为法律所要求的服务或住宿,应与该机构的ADA经理 disability@msmu.edu.

          F。     学术委屈政策 (包括等级上诉){见 学生手册学术委屈部分} - 对于尚未得到解决的10bet一个较低的水平(教师和系主任/节目总监)投诉:

          • 录取为一个主要的或程序
          • 取消资格从一大,程序,或从大学
          • 学生学业成绩评价(等级)
          • 所有其他指导事项(例如,来自一个大纲偏离,指导员失神)

          学生必须提交书面投诉,申诉学术委员会主席。

          G。     学术诚信政策和上诉程序 {看到 学生手册,学术诚信节} - 对有关学术造假的投诉,提交书面呼吁学术诚信委员会主席。

          人员

          马修brosamer 学术诚信委员会主席 mbrosamer@msmu.edu
          茱莉亚昌 申诉委员会主席 jchang@msmu.edu
          劳拉·克罗 学生生活的院长 - 索恩 lcrow@msmu.edu
          杰西卡·奎瓦斯 学生生活的院长 - 黑尼/圣玛丽山的好莱坞工作室 jcuevas@msmu.edu
          莉亚·菲茨杰拉德 院长护理 lfitzgerald@msmu.edu 
          PAM要点 院长,传统的本科专业,多黑尼 pgist@msmu.edu
          达纳·洛佩兹 人力资源/第九条副协调员的工作人员 dlopez@msmu.edu
          迈克尔mcfatridge 安全/第九条副协调员为学生主任 mmcfatridge@msmu.edu
          罗伯特·贝尔纳黛特 第九条协调员 brobert@msmu.edu
          莱西·史密斯 院长,传统的本科专业,夏龙 lasmith@msmu.edu
          米歇尔·斯塔基 第九条副协调员的教师 mstarkey@msmu.edu
          金佰利特里尔 第九条副协调员为学生 kterrill@msmu.edu
          苏珊娜·威廉姆斯 院长,周末的傍晚大学/在线 swilliams@msmu.edu
          教务办公室 教务办公室 provostoffice@msmu.edu

          大学以外的分辨率选项

          预计学生将充分及时的方式尽可能利用任何/所有的大学的行政程序,地址问题和/或投诉。有时,然而,学生可以相信,这些行政程序并没有充分解决他们的关切。在这些选择的情况下,以下政府和国家机构可以联系:

          局私人中学后教育

          个体可接触 局私人中学后教育 对投诉进行审核。主席团可通过以下方式联系:           

          加州局私人中学后教育
          页。 O操作。盒980818。
          西萨克拉门托,加利福尼亚957-98-0818
          电话888.370.7589
          //www.bppe.ca.gov/enforcement/抱怨.shtml

          学校和学院(WASC)资深高校委托西部协会

          个人也可以向投诉 学校和学院(WASC)资深高校委托西部协会 通过以下链接:  //wascsenior.box.com/shared/static/qlfs91c4lujckblp2puy.pdf.

          民权办公室

          如果您认为自己受到了歧视,种族,肤色,国籍,性别,残疾或年龄的基础上报复,你可以向投诉 民权办公室 通过以下链接:  //www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/抱怨intro.html

          国家通过国家消费者保护机构

          谁住在除了加州以外的一个州立大学的学生也可以联系他们的国家的消费者保护机构。看到 下面的列表 所有的 州消费者保护机构。

          经济资助

          谁拥有大约一个悬而未决的投诉学生 经济资助,可以提出申诉,以联邦学生援助教育办公室在部门 //studentaid.ed.gov/sa/contact/feedback

           

          学生也可以联系其他各种国家机关或国家委员会,这是参与评估和机构计划的批准,或在专业证书或执照发放的。这些机构包括,但不仅限于以下内容:

          鉴定委员会对商学院和方案(ACBSP):
          //www.acbsp.org

          注册护理板(BRN)
          //www.rn.ca.gov/ 

          公共教学部 (师资培训课程):
          //www.ctc.ca.gov/credentials/default.html 

          物理治疗师资格认证附属板
          //www.ptbc.ca.gov/

          如果你目前就读,或预计招生,在要求国家机关或董事会的授权和/或执照,并没有看到它在这里列出一个教育项目,请与教务长的办公室 provostoffice@msmu.edu 了解更多信息。

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